Nová skupina pro stížnosti zprostředkovala korespondenci s místním kasinem, které potvrdilo, že ztracená put částka 60 000 byla po ověření připsána na hráčův účet. Následně nové kasino potvrdilo i nejnovější převod ponechaných 31 100 000, čímž problém nového hráče vyřešilo. Hráč z Řecka byl několikrát dotazován na nové dlouhodobé odstranění svého účtu, ale...